大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店自媒体是什么的,于是小编就整理了2个相关介绍酒店自媒体是什么的解答,让我们一起看看吧。
- 酒店业在自媒体营销方面面临什么新的挑战?
- 经济型酒店如何快速利用自媒体进行营销推广?
酒店业在自媒体营销方面面临什么新的挑战?
这个问题,我的观点如下:
一、人才的匮乏
自媒体是近几年新起的推广方式,酒店属于相对传统的业态,主要销售的渠道是自己销售团队开发和维护周边的公司客户、会员客户和地推活动。另外一个订单来源是线上的OTA平台。
自媒体是不同于传统的营销模式,主要有图文和短视频两种形式。都需要文案、***拍摄、图像拍摄、数据分析等环节,每个环节对应不同的能力和要求。
很显然,这些能力对于酒店人来说,基本上是自媒体小白,需要时间来学习,很少有人能在短期内速成。人员的匮乏是酒店在自媒体中面临最大的挑战和痛点。
二、转化率和转化周期
自媒体的订单转化率远远不及酒店依赖的OTA平台。自媒体的主要功能还是帮助酒店知名度,偏向于市场推广的功能。
当然,自媒体会有订单,一般比较少、且需要转化周期。比如客户在小红书刷到佛山欢乐海岸Plus的某酒店,客人会记得这个酒店,但是很少会当下就订这个酒店。
相反,客人如果去OTA搜酒店,80%以上的用户基本是有明确的订房需求,而且入住时间是近期要住。
另外,如果是单体酒店做自媒体,不管是图文或短***,它的转化率和周期都没有门店多的酒店集团。单体酒店的选择范围太单一,受限大,门店越多,从自媒体的订单会越多,转化率和周期都占优势。
就自媒体而言,强调内容高度垂直、推送给相应客户群体才能引起共鸣。
而酒店自媒体的客户群体更为小众,虽有背靠庞大的未知市场,但酒店自媒体的营销文案往往千篇一律,缺乏针对酒店的特色专属。内容泛泛而谈,那么客户群体自然也是泛泛而知。
- 酒店自媒体不能只是个别平台单打独斗,需要形成方阵、户型呼应引流。每个平台每天内容更新、创新需要有团队支撑。营销策划、文案制作(文字加工、拍摄、剪辑)不仅要求角度新颖,内容更要切合酒店自身,否则为他人作嫁衣裳。如此庞大的营销团队注定了酒店业的头重脚轻,不算是靠谱的考量。
- 另外,很多酒店从建造设计(从建筑物外观造型、酒店功能分区、室内风格及布局)开始都是互相模仿、大同小异,造成在酒店营销推广时难于挖掘酒店的卖点和客户痛点。所以,这也不能归咎于酒店营销团队。
酒店营销应该从储备客户群体着力,把酒店服务做好、做到极致。
- 一个酒店最让人难以忘怀的还是酒店的贴心和用心。营销推广的如何引人入胜、如何让人心之向往并不是最关键的,客户离开了酒店还觉得好、并乐于宣传酒店的细致周到才是第一位的。
- 想方设法让你的用户做你的酒店代言人,从客户嘴里出说来的更具说服力、更让人信服。现在诸如电商的买家秀、达人种草......
改变酒店业同质化严重的状态,不要局限于一张睡觉的床。
- 酒店应该以其基本功能做延伸,打造兼具娱乐、生活、学习、散心及“流浪”的小桃园社会。
物有所值、物超所值,恐怕谁都喜欢!
经济型酒店如何快速利用自媒体进行营销推广?
一堆说废话的和***粘贴的。
经济型酒店的客户主要群体是哪些人,旅客,出差的,开房的小情侣,就这些。
那么这些人需要什么呢?安全性,私密性,便捷性,价格要实惠。
这样你就可以往这方面创造自媒体内容。
我只是举例子,别带入。
小情侣开房,被朋友发现尾随,然后进酒店被你们拦住了,而且不让进,不透露住客信息。
或者是,有人出差,你们给他家的温暖,贴心服务,例如一个回家的标签,一个私人订制的枕头套,或者欢迎入住的手写卡片,以此为内容[_a***_]***
抑或是,出差的人缺东西,数据线,电源线,你们淋雨去买,帮他们成功完成工作,拿下大单子,拍成碟中碟那种紧迫感觉的
又或是你们酒店价格低廉,性价比高,本来一个人只够钱住店没钱吃饭,但是你们酒店的价格让他又住的舒服,还吃饱饭,度过艰难的一天,
这些都是我手打的,就随便想想,你看要是有用就点个赞。
不管哪类经营实体都需要宣传引流,在自媒体曝光对用户强吸引,进而成粉丝并买单的今天,我们应该重视自媒体的开发和运用,并不断总结与探索获客成交之道。
先梳理经济型酒店的特色,是住宿,还是用餐,是环境,或者***。
提炼和塑造酒店特色后,敲定用的自媒体管道,是抖音还是快手,是小红书还是B站,微博还是微信公众号,然后发力创作,注意***类与平面文字类的结合。
确定媒体后,再根据特点进行人设打造,是剧情类还是介绍类的,又或者是第三者的描述,确定后就可以进行创作并吸粉。
1.先做好酒店的定位分析,搞清楚自身最大的优势。
2.深入挖掘客群的构成和消费特点,是出差、旅游、会议还是情侣酒店之类的其他用途。
3.针对客群的消费频率,有针对性的投放内容,多给高频率的客群推优惠信息比较直接有效。其他类型,具体分析。如果是景点附近,就推近期的旅游相关资讯。如果是情侣酒店,可以推一些软装换季的新动态。诸如此类。
4.根据主要客群的特点,在他们比较常用的自媒体平台上投放内容。当然,内容的形式是针对他们喜欢的方式制作的。
到此,以上就是小编对于酒店自媒体是什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店自媒体是什么的2点解答对大家有用。