大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于自媒体运营客服笔试的问题，于是小编就整理了2个相关介绍自媒体运营客服笔试的解答，让我们一起看看吧。
- 10086客服考试都考些什么?(急)？
- 12345话务员考试都有些什么题目？
10086客服考试都考些什么?(急)？
1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。
2. 如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。
3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。
12345话务员考试都有些什么题目？
12345话务员招聘笔试主要都考公共基础知识。12345政务服务便民热线隶属于市***办公室，是代表市委市***听取群众的意见、建议和批评，协调督促***各职能部门切实为民服务、依法行政的一个服务窗口单位，是市委、市***与群众沟通互动的重要平台。现因发展需要，12345政务服务便民热线受理中心招聘热线受理员若干名。
笔试只考一科，考试内容包括涉及热线法律法规及相关常识、政治经济理论、时政方针等基础性知识和综合写作。笔试***用百分制计算应聘人员的成绩。为保证新进人员基本素质，笔试设定最低合格分数线，由县事业单位人事综合管理部门根据岗位招聘人数和笔试情况确定。
笔试***取统一考试、统一标准、统一阅卷的方式进行。
笔试时间：2022年3月5日上午9:00—11:00。
应聘人员凭笔试准考证和本人有效***件(与报名时一致)参加笔试。
(二)资格复审
到此，以上就是小编对于自媒体运营客服笔试的问题就介绍到这了，希望介绍关于自媒体运营客服笔试的2点解答对大家有用。
