做好社群运营，你该具备这4种能力！
你最近新加的一个社群是什么？
是因为免费的知识分享还是团购优惠？
你在社群里一直都是潜水吗？
是因为群主没有做话题互动，还是她的互动不够吸引人？
你想过自己组建一个社群吗？
它会是什么类型的？提供什么服务？后期会做转化吗？
我一上来就问了这么多问题，你可能会觉得有点懵，想怼我一句，“我是上来找答案的，不是来给你答案的！”哈哈~别急，带着问题找答案，你可能会觉得我说得确实有那么一点道理。
做好社群，你需要具备4种能力：
简单说下社群运营的3点技能
1.社群运营的垂直内容匹配
只有知道你服务的社群是什么内容，你才能对症下药。什么样的内容会匹配什么样的用户，社群产生的是ugc。ugc内容因为垂直的问题才粘性
2.符合内容的广告与商品投放
每一个广告都有自己内容属性和目标用户。所以找到合适的内容点与广告结合、合适的内容点与商品结合，也是社群运营的核心要点。要能够变现，才能称之为运营。
社群运营需要掌握以下几个要点：
1、社群的定位。社群的性质是否具备趣味性，专业性，利他的思维。
2、前期***用户的积累。是否有一批忠实粉丝。
3、是否顶层设计了引流产品和利润产品，准备如何搭配，怎么运用？
4、社群运营是否能够线上线下融合一体，为群员产生情感链接。
5、社群的整体价值是否正念利他的。
6、社群运营能否给群员带来利益方面的价值。
7、社群运营团队的组建，能否在社群内容获得更好的人才。
这个问题问对人了。
社群运营，关键的问题在于如何运营。组建初级的社群很简单，很多人都可以做到，但是如何将社群运营得有声有色，这个需要技术。
要运营好社群，需要解决这几个问题：粉丝聚集、社群管理、平台搭建、规则设定、变现渠道。缺一不可。
如何将你的粉丝聚集起来，这是社群初级阶段的事情，你的粉丝可能散落在各处，但是你得提供一个可供他们聚集的平台或场景。比如微信群，头条圈子，比如微信公众号，比如知识星球等。这个要根据你的实际情况去选择。
要做好社群管理，不是说群主一个人就可以。社群的管理跟一个组织的管理很相似，需要助手，需要管理员，需要主持人，需要每天做日报激活大家的人等等。社群一旦运营起来，需要大量的人力，虽然也有一些工具，如wetool之类的，但是要想真正与粉丝链接，离开人，只靠机器是行不通的。
互联网时代的社群，可以简单的认为是一个群，但每个社群都有一种独特的表现形式，通过某一种社交关系链，基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起。通过运营使社群有稳定的群体结构和较一致的群体意识，成员有一定的行为规范、持续的互相关系，成员间分工协作，具有一致行动的能力。
小米公司是较早社群运营的成功者，也是通过社群的运营将陌生人转化为用户，将用户转化为粉丝，将粉丝转化为朋友。角色的转化其实是运营效果的体现，粘性与信任越高社群运营效果越好。至于成交只是顺其自然了
了解了社群的概念，怎么做好社群的运营那？
1确定建立社群的目的
这也是社群的定位，例如交友、学习、生活、商业等
2社群的组建模式
首先是群的规模，太小大家不愿意加入，太大不容易服务，人数在200-300人为佳，互动基数够，同时满足被关注需求。运用中心化的管理模式，[_a***_]社交群主，群政委，同时尊重个体，支持***自媒体的本质，鼓励优质内容的分享，设置身份感，成就感，荣誉感
3社群的内容
首先内容的含金量高能够满足需求、解决痛点，第二保持稳定输出，第三要给大家带来轻松和愉悦感
4互动与粘性
实体店铺微信社群如何运营？
社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
为什么要做社群？我以实体店为例进行说明：
2019年，实体零售店经历的关店潮。
实体店普遍认为拉个群就是微信群，以为拉了群往里面扔产品和宣传就会有人购买了，诸不知现在的大环境是信息泛滥，广告众多，用户注意力稀缺，谁有时间来专门看你的广告呢？
经过我们接触的实体老板发现，实体店对社群都有以下几个普遍认知：
1.购买过产品的用户都是社群用户；自从有了微信群，的确方便了我们用户管理，也方便了我们和用户建立持续的链接关系，但是我发现大部分实体店都是将付费过的用户拉到一个群，然后平时有什么优惠就往群里扔，其他时间也没有什么互动，或者做活动的时候在群里发一些宣传资料，***用户购买，但是长期下去这个群就变成了“诈尸群”，比如有红包的时候出来下，发布一些资讯、广告什么的，但是用户和我们的关系并没有加深；
2.运营社群就是输出内容；不可否认内容是社群中至关重要的一环节，我们需要通过内容分享来让用户了解我们或者一些关于产品背后的文化，然而我们如果在没有做用户调研和用户建立的情况下就请专家或大咖驻场分享是非常错误的做法，一来会变成一种自嗨，二来会让大咖或专家觉得在这里分享都没人响应，会伤害自己的人脉，正确的做法是我们应该在建群后主要是交流为主，争取慢慢的让用户了解我们，我们服务一段时间后再根据用户诉求来设计分享是比较合理的；
3.社群活跃度很重要；对于企业社群运营人员来说，活跃度和用户规模可能是公司给与的kpi，所以导致现在业内流行多个小号在群里自言自语，***装很活跃的样子，试图带动群友互动或者自己***装购买带动用户消费等等惯用技巧，不得不说这些做法在短期内看似能完成自己的任务，带来一些虚***的繁荣，但是长期下去就会发现问题的严重性，比如我们举办线下活动，比如我们要做用户的裂变，你看有多少用户会帮你宣传帮你拉新，参加你活动？这个时候就会发现裸泳了
到此，以上就是小编对于自媒体社群运营的痛点的问题就介绍到这了，希望介绍关于自媒体社群运营的痛点的2点解答对大家有用。
